آمازون برای ساخت فروشگاه های واقعی

Amazon.com در ۵ دسامبر اعلام کرد که یک فروشگاه مواد غذایی با آجر و ملات به نام آمازون گو افتتاح خواهد کرد، یک پیشنهاد بلندپروازانه از سوی خرده‌فروشی که زمانی تنها به صورت آنلاین بود برای خرید بیشتر از دلار خرید آمریکایی‌ها با کشاندن مبارزه مستقیم‌تر به سوپرمارکت‌های سنتی و فروشگاه‌های بزرگ.

این فروشگاه با شبکه‌ای از فناوری که به مشتریان اجازه می‌دهد تا کیف‌های خرید خود را پر کنند و بدون گذراندن فرآیند تسویه‌حساب بیرون بروند، ارائه می‌شود، مفهومی که مدت‌هاست در صنعت خرده‌فروشی مورد بحث قرار گرفته است اما در فروشگاه‌های بزرگ ایالات متحده اجرا نشده است. به گزارش ایندیپندنت آنلاین، ایده این است که زمان خرید را از بین می برد.

Amazon Go چگونه کار می کند: مشتریان یک برنامه را دانلود می کنند و سپس در حالی که از ورودی فروشگاه عبور می کنند، گوشی هوشمند خود را با انگشت خود بکشند. سپس آنها شروع به چیدن مواد غذایی می کنند. در فرآیندی که این شرکت به جز اینکه بگوید شامل بینایی کامپیوتر، یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی می‌شود، توضیح نمی‌دهد، هر کالایی که خریداران در کیف یا چرخ دستی‌های خود می‌گذارند از طریق تلفن ردیابی می‌شود. اگر موردی دوباره در قفسه گذاشته شود، حذف می شود. با خروج خریداران، صورتحساب آنها محاسبه می‌شود، رسید دیجیتالی روی گوشی‌هایشان ظاهر می‌شود و حساب آمازون آنها شارژ می‌شود. این ویدیوی تولید شده توسط این شرکت تصاویری را ارائه می دهد که ممکن است به شما کمک کند تصور کنید که چگونه به نظر می رسد.

این فروشگاه قرار است در اوایل سال ۲۰۱۷ در سیاتل، شهر اصلی آمازون افتتاح شود. و ورود آن می‌تواند سؤالات مهمی را برای صنعت خرده‌فروشی گسترده‌تر ایجاد کند. برای شروع، آمازون گو احتمالاً به کارگران کمتری نسبت به فروشگاه‌های سنتی که به صندوق‌داران و کارمندان متکی هستند، نیاز دارد. اگر خریداران به این مدل خدمات مشتری کم لمس پاسخ مثبت بدهند، ممکن است در نهایت زنجیره‌های دیگر را تشویق کند تا راه‌اندازی‌های مشابه را برای صرفه‌جویی در هزینه‌های نیروی کار امتحان کنند.

اگر آمازون گو موفق باشد و به طور گسترده گسترش یابد، می تواند فشار رقابتی جدی را بر طیف گسترده ای از خرده فروشان وارد کند. برای شروع، به‌نظر می‌رسد که آمازون گو با مساحت تنها ۱۸۰۰ فوت مربع، مواردی را هدف قرار می‌دهد که به آن سفرهای تکمیلی می‌گویند، کارهای سریع زمانی که خریداران فقط به چند مورد نیاز دارند. در سال‌های اخیر، داروخانه‌ها و فروشگاه‌های رفاه ثابت کرده‌اند که رقبای قدرتمندی برای سوپرمارکت‌ها برای آن نوع سفرهای خرید هستند. آمازون گو با رشد سریع می تواند رقابتی را برای زنجیره هایی مانند CVS و ۷-Eleven ایجاد کند. و با قضاوت از ظاهر فروشگاه همانطور که در ویدیوی آمازون دیده می شود، محیط و انتخابی خواهد داشت که آن را در مقابل Kroger یا Whole Foods Market قرار می دهد.

این شرکت قول داده است که غذاهای آماده ساخته شده توسط «آشپزهای محل» را بفروشد، به این معنی که برای صرف صبحانه، ناهار و شام که رستوران‌های سریع و معمولی با آن رقابت می‌کنند، مبارزه خواهد کرد. آمازون گو همچنین قصد دارد کیت های غذای بسته بندی شده را با مواد اولیه برای تهیه یک شام دو نفره خانگی بفروشد. این می‌تواند رقابتی را برای موجی از استارت‌آپ‌های کیت غذا مانند پیشبند آبی، هلوفرش و هویج بنفش ایجاد کند.

به نظر می رسد تصمیم آمازون برای فروش مواد غذایی در فروشگاه های فیزیکی تصدیق این است که فروش آنها در اینترنت چقدر سخت بوده است. علیرغم رشد انفجاری تجارت الکترونیک، خواربارفروشی تا حد زیادی یک تجارت قدیمی باقی مانده است و کمتر از ۲ درصد فروش به صورت آنلاین انجام می شود.

خواربارفروشان عمده احتمالاً از اعلام آمازون شوکه نشده اند: ماه هاست که شایعاتی مبنی بر اینکه این شرکت قصد دارد فروشگاه های آجر و ملات که مواد غذایی می فروختند افتتاح کند، منتشر شده است. و شرکت تجارت الکترونیک قبلاً با افتتاح کتابفروشی ها به خرده فروشی فیزیکی علاقه نشان داده است. بنابراین، در تئوری، زنجیره‌های قدیمی برای آمازون آماده می‌شوند تا سعی کند به زمین‌های آن‌ها تجاوز کند.