بانک های خصوصی از ایده های نوآورانه برای جذب مشتریان استفاده می کنند

بانک‌های خصوصی در ایران بیش از هر زمان دیگری از فناوری‌های نوآورانه استقبال می‌کنند و تلاش می‌کنند تا به مسائل عمده در مسیر مدرن‌سازی و سودآوری رسیدگی کنند.

این اقدامات پس از تصمیم بانک مرکزی ایران برای مجوز فعالیت شرکت‌های فین‌تک مورد توجه قرار گرفت.

در عین حال، کاهش اخیر در نرخ بهره مانع از استفاده وام دهندگان از روش‌های «غیر متعارف» برای جذب پس‌انداز بیشتر می‌شود. مردم همچنین علاقه بیشتری به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک نشان می دهند که وام دهندگان را وادار می کند تا از فرصت های جدید بهترین استفاده را ببرند.

Way2pay.ir، وب‌سایت معروفی که مسائل مربوط به بانکداری الکترونیک و پرداخت را پوشش می‌دهد، اخیراً بررسی ۱۰۰ بانکدار و متخصص در مورد چالش های کلیدی پیش روی نظام بانکی ایران در سال مالی آینده ( از ۲۱ مارس ۲۰۱۷).

اکثریت کارشناسان معتقد بودند فناوری مدرن، شبکه های اجتماعی و ارتباط با مشتری باید در اولویت بانک ها در سال آینده باشد.

و مطابق با این روحیه، چندین سرویس جدید توسط وام دهندگان در هفته های اخیر راه اندازی شده است.

روی نوآوری

بانک پارسیان هفته گذشته از هفت سرویس شامل مدیریت مالی شخصی، پلتفرم جدید باشگاه مشتریان، بستر شعب مجازی و سرویس پرداخت جدید مبتنی بر ابر رونمایی کرد.

احمد جعفری، معاون فناوری اطلاعات پارسیان گفت: «نمی‌توانیم انتظار داشته باشیم که [مشتریان] در آینده به شعب بانک‌ها مراجعه کنند».

بانک پارسیان آمادگی کامل برای ارتقای خدمات خود بر اساس جدیدترین فناوری ها را دارد. خدمات جدید ما می تواند تعداد قابل توجهی از مشتریان بانک های دیگر را به سمت خدمات ما جذب کند.»

بانک حکمت ایرانیان همچنین سه شعبه مدرن را راه اندازی کرد که طیف گسترده ای از خدمات مالی از جمله بانک، بیمه و صرافی را در محیطی کاملا دیجیتال ارائه می دهد.

کارکنان بانک نیز در شعب حضور دارند و به مشتریان در مورد نیازهای مالی و حقوقی آنها مشاوره می دهند.

عباس عسکرزاده، مدیرعامل این بانک گفت: بانکداری سنتی اکنون به تاریخ پیوسته است.

بانک ملت همچنین از نسخه جدید و کاربرپسند اپلیکیشن موبایل خود رونمایی کرد. این وام دهنده همچنین از یک سرویس مدیریت چک رونمایی کرد که به کاربران این امکان را می دهد تا خدمات را ۲۴/۷ دریافت کنند.

ملت بیشترین سهم را در بازار پرداخت ایران دارد و به پرداخت ملت خدمات پرداخت ارتباطی نزدیک را ارائه می دهد.

بانک شهر متعلق به شهرداری های سراسر کشور از نسل جدید دستگاه های باجه مجازی با قابلیت شناسایی آفلاین کاربران رونمایی کرد.

مشتریان بانک می توانند بدون تماس با کارکنان بانک از طریق دستگاه های VTM به کلیه خدمات بانکی و پرداخت دسترسی داشته باشند.

بانک ایران زمین نیز برای گسترش خدمات نوآورانه اقدامات جدیدی را ارائه کرده است.

فرهاد اینالویی، معاون فناوری اطلاعات ایران زمین، طی سخنانی در همایشی در دانشگاه تهران اعلام کرد که بانک متبوعش آماده ارائه بستر بانکداری باز به نوآوران و شرکت های دانش بنیان است.

او افزود: «مبتکران می‌توانند خدمات خود را از طریق شعب بانک بفروشند یا با بانک همکاری کنند.

بانک آینده در ماه گذشته از اولین درگاه بانکی باز ایران برای رابط برنامه نویسی کاربردی رونمایی کرد که به نوآوران و مشتریان این امکان را می دهد تا ایده های خود را عملی کنند. وام دهنده توانسته است پس از پیشروی در توسعه خدمات بانکداری دیجیتال کاربر پسند، درآمد خود را افزایش دهد.

بانک سامان و بانک پاسارگاد ایران، هر دو از بانک‌های پیشرو در ارائه خدمات الکترونیکی، در حال تقویت روابط با فین تک‌ها هستند.

سامان اخیراً یک اپلیکیشن ایرانی برای مدیریت پرداخت‌های خرد باهمتا را خریداری کرد و کمپین‌های تبلیغاتی را برای این اپلیکیشن راه‌اندازی کرد که به دلیل مخالفت با فین‌تک‌ها توسط مقامات مسدود شد.

BPI جشنواره فین‌تک را در ماه مارس برگزار می‌کند و از نوآوران خواسته است در یک رویداد استارت‌آپی ۵۴ ساعته شرکت کنند تا بتوانند از کارشناسان و بانکداران برای توسعه و بازاریابی ایده‌های خود کمک بگیرند.