دستاوردهای MCI به عنوان MTN-Irancell Fortunes محو می شود

کاربران شرکت MTN-Irancell که بخشی از آن متعلق به آفریقای جنوبی است با سرعت بی سابقه ای از خدمات شبکه تلفن همراه خارج می شوند، در حالی که شرکت قدیمی و بزرگتر ارتباطات سیار ایران (MCI) در حال بهره مندی است. بر اساس داده‌های منتشر شده در این هفته توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران، از مشتریان بزرگ‌تری.

قابلیت حمل شماره تلفن همراه (MNP) به کاربران تلفن همراه این امکان را می‌دهد تا هنگام تغییر از یک اپراتور شبکه تلفن همراه به اپراتور دیگر، شماره خود را حفظ کنند. در تئوری، شرکت اول باید جزئیات مشتری را به دومی ارائه دهد.

CITNA روز یکشنبه گزارش داد که سرویس انتقال شماره در جولای ۲۰۱۶ برای ارتقای رقابت بین اپراتورهای شبکه تلفن همراه ایرانی راه اندازی شد.

بر اساس اعداد منتشر شده، MCI بیشترین سود را از زمان راه اندازی سرویس MNP داشته است، به طوری که ۷۱,۰۳۳ کاربر از MTN-Irancell و اپراتور کوچکتر رایتل تغییر کرده و ۵۲,۵۶۱ نفر را در طول دوره از دست داده اند. در مجموع، MCI 18472 کاربر دیگر (افزایش ۲۶ درصدی) به دست آورد.

MTN-Irancell، دومین اپراتور بزرگ، با خروج ۷۴۴۷۹ نفر از شبکه و پیوستن ۵۷۴۷۳ نفر به اپراتور، شاهد انتقال کاربرانش به MCI بود. در طول این دوره ۱۷۰۰۳ نفر از دست داده اند (کاهش ۲۲٪).

در همین حال، رایتل که در سال ۲۰۱۳ افتتاح شد، شاهد کاهش خالص نرخ نگهداری بود. به طور کلی، ۲۳۱۸۲ نفر به رایتل پیوستند، در حالی که ۲۴۶۵۱ نفر شبکه را ترک کردند (۶.۳٪ کاهش).

موفقیت چشمگیر MCI در جذب مشتریان غیرقانونی از رقبای خود نشان می دهد که علیرغم اینکه سرویس قدیمی تر است و مشوق های کمتری نسبت به رقیب اصلی خود MTN-Irancell ارائه می دهد، اما کشش MCI همچنان در میان اپراتورهای محلی بیشترین میزان را دارد.

برای فعال سازی این سرویس، متقاضیان می توانند شخصاً به دفاتر خدمات مشتریان اپراتورها یا از طریق وب سایت آنها مراجعه کنند.

با این حال، ممکن است آمار ۱۰۰٪ قابل اعتماد نباشد زیرا اپراتورها سابقه ارائه گزارش های متناقض در مورد خدمات MNP در گذشته داشته اند.