قوانین جدید اتحادیه اروپا برای غول های فناوری در شرف اجرا هستند: همه آنچه که باید بدانید

گوگل، فیس بوک، تیک تاک و سایر شرکت های بزرگ فناوری فعال در اتحادیه اروپا با یکی از گسترده ترین تلاش ها روبرو هستند. برای پاک کردن آنچه مردم آنلاین با آن مواجه می شوند.

مرحله اول قوانین دیجیتالی جدید این بلوک از این هفته اجرایی خواهد شد. قانون خدمات دیجیتال (DSA) بخشی از مجموعه مقررات متمرکز بر فناوری است که توسط اتحادیه ۲۷ کشور تدوین شده است – که مدت ها پیشروی جهانی در سرکوب غول های فناوری بود.

DSA که بزرگترین پلتفرم‌ها باید آن را از جمعه دنبال کنند، برای ایمن نگه داشتن کاربران آنلاین و جلوگیری از انتشار محتوای مضری طراحی شده است که غیرقانونی است یا شرایط خدمات پلتفرم را نقض می‌کند، مانند ترویج نسل‌کشی یا بی‌اشتهایی . همچنین به نظر می رسد از حقوق اساسی اروپایی ها مانند حریم خصوصی و آزادی بیان محافظت کند.

برخی از پلتفرم‌های آنلاین، که در صورت عدم رعایت آنها ممکن است با میلیاردها جریمه مواجه شوند، قبلاً تغییراتی را آغاز کرده‌اند.

در اینجا نگاهی به اتفاقات این هفته می‌اندازیم:

کدام پلتفرم ها تحت تأثیر قرار می گیرند؟

تاکنون ۱۹. آنها شامل هشت پلتفرم رسانه اجتماعی هستند: Facebook، TikTok، X – که قبلاً با نام‌های Twitter، YouTube، Instagram، LinkedIn، Pinterest و Snapchat شناخته می‌شد.

پنج بازار آنلاین وجود دارد: Amazon، Booking.com، Alibaba چین و AliExpress و همچنین Zalando آلمان.

فروشگاه‌های برنامه تلفن همراه، Google Play و App Store Apple، و همچنین جستجوی Google و موتور جستجوی Bing مایکروسافت، تحت تأثیر قرار می‌گیرند.

Google Maps و Wikipedia فهرست را تکمیل می‌کنند.

در مورد سایر شرکت های آنلاین چطور؟

لیست اتحادیه اروپا بر اساس اعداد ارائه شده توسط پلتفرم ها است. کسانی که ۴۵ میلیون کاربر یا بیشتر یا ۱۰ درصد از جمعیت اتحادیه اروپا دارند – با بالاترین سطح مقررات DSA مواجه خواهند شد.

مقامات داخلی بروکسل، با این حال، به برخی حذفیات قابل توجه از فهرست اتحادیه اروپا، مانند eBay، Airbnb، Netflix و حتی PornHub اشاره کرده اند. این لیست قطعی نیست و پلتفرم های دیگری ممکن است بعداً اضافه شوند.

هر کسب‌وکاری که خدمات دیجیتالی را به اروپایی‌ها ارائه می‌کند، در نهایت باید از DSA پیروی کند. با این حال، آنها نسبت به بزرگترین پلتفرم ها با تعهدات کمتری روبرو خواهند شد و شش ماه دیگر فرصت دارند تا در صف قرار بگیرند.

به دلیل عدم اطمینان در مورد قوانین جدید، Meta Platforms راه اندازی رقیب توییتر خود، Threads، در اتحادیه اروپا را متوقف کرد.

چه چیزی در حال تغییر است؟

پلتفرم‌ها راه‌های جدیدی را برای کاربران اروپایی ارائه کرده‌اند تا محتوای آنلاین غیرقانونی و محصولات غیرقانونی را پرچم‌گذاری کنند، که شرکت‌ها موظف به حذف سریع و عینی آن‌ها خواهند بود.

Amazon یک کانال جدید برای گزارش محصولات مشکوک غیرقانونی باز کرد و در حال ارائه اطلاعات بیشتر در مورد بازرگانان شخص ثالث است.

TikTok به کاربران یک «گزینه گزارش اضافی» برای محتوا، از جمله تبلیغات، که معتقدند غیرقانونی است، داد. مقوله‌هایی مانند سخنان نفرت‌انگیز و آزار و اذیت، خودکشی و خودآزاری، اطلاعات نادرست یا کلاهبرداری و کلاهبرداری به آن‌ها کمک می‌کند تا مشکل را دقیقاً مشخص کنند.

سپس، طبق برنامه شرکت مادر چینی ByteDance، یک “تیم اختصاصی جدید متشکل از ناظران و متخصصان حقوقی” تعیین خواهد کرد که آیا محتوای پرچم‌گذاری شده خط‌مشی‌های آن را نقض می‌کند یا غیرقانونی است و باید حذف شود.

TikTok می‌گوید دلیل حذف برای شخصی که مطالب را پست کرده و کسی که آن را پرچم‌گذاری کرده است توضیح داده می‌شود و تصمیمات قابل تجدیدنظر هستند.

کاربران TikTok می‌توانند سیستم‌هایی را که ویدیوها را بر اساس آنچه کاربر قبلاً مشاهده کرده توصیه می‌کنند خاموش کنند. چنین سیستم‌هایی برای هدایت کاربران رسانه‌های اجتماعی به سمت پست‌های شدیدتر سرزنش شده‌اند.

اگر توصیه‌های شخصی‌شده غیرفعال باشد، فیدهای TikTok بر اساس آنچه در منطقه آنها و در سراسر جهان محبوب است، ویدیوها را به کاربران اروپایی پیشنهاد می‌کنند.

DSA هدف قرار دادن دسته‌های آسیب‌پذیر افراد، از جمله کودکان، را با تبلیغات ممنوع می‌کند.

Snapchat گفت تبلیغ‌کنندگان نمی‌توانند از ابزارهای شخصی‌سازی و بهینه‌سازی برای نوجوانان اتحادیه اروپا و کاربران اسنپ‌چت بریتانیا که ۱۸ سال و بالاتر هستند استفاده کنند، همچنین شفافیت و کنترل بیشتری بر تبلیغاتی که مشاهده می‌کنند، از جمله «جزئیات و بینش» در مورد چرا آنها تبلیغات خاصی نشان می دهند.

TikTok تغییرات مشابهی ایجاد کرد و کاربران ۱۳ تا ۱۷ ساله را از دریافت تبلیغات شخصی «بر اساس فعالیت‌هایشان در یا خارج از TikTok» منع کرد.

آیا پس‌بک وجود دارد؟

Zalando، یک خرده‌فروش آنلاین مد آلمانی، با این استدلال که با آن ناعادلانه رفتار می‌شود، به دلیل قرار گرفتن آن در فهرست DSA از بزرگترین پلت‌فرم‌های آنلاین، یک اعتراض قانونی ارائه کرده است.

با این وجود، Zalando در حال راه‌اندازی سیستم‌های پرچم‌گذاری محتوا برای وب‌سایت خود است، حتی اگر خطر کمی برای نمایش مطالب غیرقانونی در میان مجموعه‌ای از لباس‌ها، کیف‌ها و کفش‌ها وجود داشته باشد.

Aurelie Caulier، رئیس امور عمومی Zalando در اتحادیه اروپا، گفت: این شرکت از DSA حمایت کرده است.

او گفت: “این تغییرات مثبت زیادی را برای مصرف کنندگان به همراه خواهد داشت.” اما «به طور کلی، Zalando خطر سیستماتیک ندارد (که سایر پلتفرم ها ایجاد می کنند). بنابراین به همین دلیل است که فکر نمی کنیم در آن دسته قرار بگیریم.»

Amazon پرونده مشابهی را با دادگاه عالی اتحادیه اروپا تشکیل داده است.

اگر شرکت ها قوانین را رعایت نکنند چه اتفاقی می افتد؟

مقامات به شرکت‌های فناوری هشدار داده‌اند که تخلفات ممکن است جریمه‌هایی به ارزش ۶ درصد از درآمد جهانی آن‌ها را به همراه داشته باشد – که ممکن است به میلیاردها برسد – یا حتی ممنوعیتی از اتحادیه اروپا را به همراه داشته باشد.

اما انتظار نداشته باشید جریمه‌هایی برای نقض‌های فردی فورا اعمال شود، مانند حذف نکردن ویدیوی خاصی که ترویج سخنان مشوق نفرت است.

در عوض، DSA بیشتر به این موضوع می‌پردازد که آیا شرکت‌های فناوری فرآیندهای مناسبی را برای کاهش آسیب‌هایی که سیستم‌های توصیه مبتنی بر الگوریتم آن‌ها می‌توانند به کاربران وارد می‌کنند انجام دهند یا خیر.

شکل>

در اصل، آنها باید به کمیسیون اروپا، بازوی اجرایی اتحادیه اروپا و مجری برتر دیجیتال اجازه دهند که زیر سرپوش نگاه کنند تا ببینند الگوریتم های آنها چگونه کار می کند.

سالی بروتون گفت: «[مقامات اتحادیه اروپا] از یک طرف نگران رفتار کاربران هستند، مانند قلدری و انتشار محتوای غیرقانونی، اما همچنین نگران نحوه عملکرد پلتفرم‌ها و تأثیر آن‌ها در تأثیرات منفی هستند». میکووا، دانشیار دانشگاه آنگلیا شرقی.
بروتون میکووا گفت: این شامل بررسی نحوه کار پلتفرم‌ها با سیستم‌های تبلیغات دیجیتال است، که می‌تواند برای پروفایل کاربران برای مطالب مضر مانند اطلاعات نادرست استفاده شود، یا نحوه عملکرد سیستم‌های پخش زنده آنها که می‌تواند برای پخش فوری محتوا استفاده شود. ، که همچنین مدیر دانشگاهی مرکز تنظیم مقررات در اروپا، یک اتاق فکر مستقر در بروکسل است.

بر اساس قوانین، بزرگترین پلتفرم‌ها باید ریسک‌های سیستمی بالقوه را شناسایی و ارزیابی کنند و اینکه آیا به اندازه کافی برای کاهش آنها انجام می‌دهند یا خیر. این ارزیابی‌های ریسک تا پایان ماه اوت انجام می‌شود و سپس به طور مستقل حسابرسی می‌شوند.

انتظار می‌رود که ممیزی‌ها ابزار اصلی برای تأیید انطباق باشد – اگرچه طرح اتحادیه اروپا به دلیل نداشتن جزئیاتی که نحوه عملکرد این فرآیند را نامشخص می‌کند با انتقادهایی مواجه شده است.

در مورد بقیه جهان چطور؟

تغییرات اروپا می تواند اثرات جهانی داشته باشد. ویکی‌پدیا در حال اصلاح برخی از خط‌مشی‌ها و اصلاح شرایط خدمات خود برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد «کاربران و محتوای مشکل‌ساز» است.

بنیاد غیرانتفاعی ویکی‌مدیا، که میزبان دایره‌المعارف مبتنی بر جامعه است، گفت: این تغییرات محدود به اروپا نخواهد بود.

«قوانین و فرآیندهای حاکم بر پروژه‌های ویکی‌مدیا در سراسر جهان، از جمله هرگونه تغییر در پاسخ به DSA، تا حد امکان جهانی هستند. این بدان معناست که تغییرات در شرایط استفاده و خط‌مشی اقدامات آفیس ما در سطح جهانی اعمال می‌شود.

براتون میکووا گفت که محدود کردن تغییرات مرتبط با DSA برای شرکت‌های فناوری سخت خواهد بود و افزود که شبکه‌های تبلیغاتی دیجیتال در اروپا منزوی نیستند و تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی می‌توانند دسترسی جهانی داشته باشند.

این مقررات با شبکه‌های چند کانالی که در سطح جهانی کار می‌کنند سروکار دارد. بنابراین، هنگامی که انواع کاهش‌دهنده‌ها را به کار می‌گیرید، یک اثر موج دار ایجاد می‌شود.