مدیر اجرایی رنو دیزاین کولئوس ۲۰۱۷ را در تهران رونمایی کرد

لاورنس ون دن آکر، معاون ارشد طراحی شرکتی رنو، از مدل کولئوس این شرکت در روز دوشنبه در یک رویداد خصوصی در تهران رونمایی کرد. این مقام را اعضای ارشد تیم طراحی رنو همراهی می کردند.

این شاسی بلند کامپکت به طور رسمی در نمایشگاه خودرو تهران (۱۴ تا ۲۸ بهمن) در پایتخت برای عموم عرضه می شود. این خودرو ۱.۹ میلیارد ریال (۵۰۰۰۰ دلار) قیمت دارد.

ون دن آکر خاطرنشان کرد: این واقعیت که این نمایشگاه اتومبیل برای اولین بار در ۱۱ سال گذشته در تهران برگزار می شود “نشانه خوبی است و یک اتحاد بزرگ خواهد بود.”

او جزئیاتی را در مورد طراحی خودرو ارائه کرد و تاکید کرد که “ما می‌خواستیم نسبت‌های عالی را به خودرو بدهیم که بتواند قدرت و جوهره را ارائه دهد.”

امضای نورپردازی باریک و خط کرومی روی گلگیر جلو به مدل منظره‌ای عالی می‌دهد، او گفت که برخی از اشکال مردانه بسیار قوی در فضای داخلی وجود دارد.

وان دن آکر به مطبوعات گفت: می توان پیوند قوی بین طراحی های کولئوس و تلیسمان مشاهده کرد زیرا آنها پرچمداران رنو در بسیاری از کشورها هستند.

به گفته وی، فضای داخلی نیز بهترین است که رنو از نظر فناوری های جدید دارد. این وسیله نقلیه دارای یک صفحه لمسی عمودی بزرگ با ویژگی چند حسی است که هر جنبه ای از هندلینگ خودرو مانند واکنش موتور و محیط را تغییر می دهد.

وی با اشاره به اینکه هنوز خیلی زود است که بگوییم آیا رنو مرکز طراحی در ایران راه اندازی می کند یا خیر، گفت: «یکی از دلایلی که ما اینجا هستیم، بررسی بازار است.

واضح است که «مراکز طراحی به ما کمک می‌کنند سلایق و نیازهای مشتریان را بیاموزیم. بومی سازی و نزدیک بودن به مشتریان به ما کمک می کند تا محصولات مناسبی را به آنها ارائه دهیم.”

SVP رنو برای طراحی شرکتی نیز پیشینه مختصری از بخش طراحی این شرکت ارائه کرد. ۱۲۰۰۰ مهندس و طراح در مرکز فناوری این شرکت در غرب پاریس مشغول به کار هستند.

مرکز طراحی با یک تیم چند فرهنگی با بیش از ۵۰۰ نفر در زمینه طراحی کار می کند.

او گفت: «ارزش های انسانی در استراتژی طراحی ما کلیدی است.

 خدمات پس از فروش

اوایل این هفته، برنارد کامبیر، معاون ارشد فروش و بازاریابی رنو گفته بود که این شرکت می‌خواهد ساختارهای خود را توسعه دهد و به رشد ایران کمک کند.

وی در اولین روز همایش بین المللی صنعت خودرو ایران در ۲۱ بهمن ماه در تهران گفت: کیفیت همچنان هدف اول ماست.

این مقام مسئول با تاکید بر اهمیت وب در معاملات، گفت: رفتار مشتری در ایران در حال تغییر است و تعامل مستقیم پرسنل اکنون بیش از هر زمان دیگری مهم است.

او گفت: «ما به دنبال این هستیم که شکاف بین سیاست‌های فروش و پس از فروش و انتظارات مشتریان را پر کنیم.

وی ضمن افزودن اینکه رعایت استانداردهای مربوطه چالش بزرگی است، راهکارهایی را برای تضمین موفقیت در ایران ارائه کرد که عبارتند از ارتقای مهارت‌های افراد و آمادگی برای آینده با توجه بیشتر به تجربیات دیجیتال و فناوری‌های موبایل مانند قرارهای ملاقات آنلاین و خدمات پسند تلفن هوشمند. .

کامبیر با اشاره به اینکه رضایت مشتریان با درک انتظارات مشتریان ایرانی آغاز می شود، افزود: راه اندازی مراکز خدمات پس از فروش در نزدیکی مشتریان نیز یکی از ارکان برنامه اقدام رنو برای افزایش رضایت مشتریان در ایران است.