چرا روابط عمومی برای شرکت های خارجی در ایران ضروری است؟
با تغییرات اخیر در چشم‌انداز اقتصادی ایران و لغو تحریم‌های اقتصادی علیه این کشور، شرکت‌های خارجی اکنون فرصتی برای استفاده از این فرصت و ورود مجدد به بازار ایران می‌بینند.
یکی دو دهه پیش، محصولات و خدمات ایرانی توان رقابت با محصولات خارجی در بازار داخلی را نداشت. از آنجایی که آنها سطح معینی از استانداردها و کیفیت مورد انتظار مصرف کنندگان را ارائه می کردند، محصولات خارجی از پذیرش تضمینی بازار در ایران برخوردار بودند و محصولات ایرانی را در خانه خود شکست دادند.
این دیگر اینطور نیست!
واردات تکنولوژی و ماشین آلات به سال ها سرمایه گذاری در برندسازی محلی افزوده است. در حالی که شرکت‌های خارجی از بازار ایران خارج شده بودند، برندهای ایرانی نه تنها توانستند کیفیت محصولات و خدمات خود را ارتقا دهند، بلکه هویت برند را بسیار قوی‌تر از هویت‌هایی که همتایان خارجی خود از دست دادند، توسعه دادند.
امروزه، جدای از روش‌های بازاریابی، احتمالاً گزینه رقابتی بهتری برای شرکت‌های خارجی که وارد بازار ایران می‌شوند، به جز اتخاذ تکنیک‌های مؤثر روابط عمومی باقی نمانده است.
نسل جدید مصرف کنندگان ایرانی که مدت ها از بازارهای بین المللی دور مانده بودند، فرصت آشنایی با برندهای بین المللی را پیدا نکردند. آنها اکنون این فرصت را دارند که از نو با بازیگران بازار بین المللی آشنا شوند.
علیرغم تلاش‌هایی که در پشت کمپین‌های محلی مانند «ایرانی‌ها، محصولات ایرانی بخرید» و تفکرات سازنده‌ای که در پس حمایت از صنایع داخلی وجود دارد، به نظر می‌رسد هیچ چیز برای اقتصاد ایران ارزشی بالاتر از رقابت سالم در بازار آزاد ندارد.
و اینجاست که شرکت های خارجی با یک چالش واقعی روبرو هستند: چگونه خود را معرفی کنند و چگونه از دانش محلی برای بازاریابی و روابط عمومی استفاده کنند.
این روزها شرکت های خارجی سرمایه گذاری در ایران دیگر محدود به فهرست کوتاهی از هلدینگ های نفت و گاز یا خودروسازان نیستند. اکنون شاهد ظهور رستوران‌های زنجیره‌ای مانند تله پیتزا، آرایشگاه‌های زنجیره‌ای اروپایی Franck Provost و سایر مشاغل در سطح مصرف‌کننده در شهرهای مختلف ایران هستیم. این بدان معناست که ما باید انتظار داشته باشیم که برندها و تجارت های بین المللی متنوع به زودی بازار ایران را شلوغ کنند.
برای نفوذ موفقیت آمیز به بازار و تأثیرگذاری بر زندگی و ذهن ایرانیان، شرکت های خارجی در درجه اول باید بتوانند با آنها ارتباط برقرار کنند. اینجا جایی است که روابط عمومی وارد می شود و می تواند به روش های مختلف به شرکت های خارجی کمک کند:
ارتباطات صنعت
شرکت های خارجی با سرمایه و دانش محدود در مورد ایران خود را در این بازار سردرگم و گم کرده خواهند دید. این شرکت‌ها برای ورود مؤثر به بازار ایران به «روابط جامعه» نیاز دارند که نه تنها در آشنایی با بازیگران صنعت، بلکه به استفاده از کمک بازیگران بزرگ برای یافتن جایگاه خود در بازار کمک کند.
ارتباطات دولتی
هیچ چیز به اندازه تشریفات اداری ایرانی، فرهنگ کسب و کار محلی، هزاران قانون و مقررات مکتوب و نانوشته و ساختار پیچیده بوروکراتیک کشور، برای کسب و کارهای خارجی دردسر ایجاد نمی کند.
متخصصان روابط عمومی مؤثر و آگاه به شما کمک می کنند از این تله ها دوری کنید و هر قدم را ایمن و مؤثر بردارید.
ارتباطات رسانه ای
همانطور که در مورد ورود مک دونالد و برگر کینگ به بازار ایران اتفاق افتاد، همیشه این امکان وجود دارد که موجی از اخبار و دیدگاه‌های منفی رسانه‌ها را پر کند و همه علیه تازه واردها کار کنند. مهم است که قبل از ورود به ایران با یک آژانس روابط عمومی مشورت کنید تا بتوانید یک استراتژی ورود مطمئن برای بازار ایران ایجاد کنید.
زیرساخت نام تجاری
برای نفوذ موفقیت آمیز به یک بازار جدید، باید روایت خود را تغییر دهید و آن را با ذائقه و درک مصرف کنندگان محلی تنظیم کنید. سعی کنید از مشاوری آگاه استفاده کنید که می تواند به شما کمک کند چگونه برند خود را مطابق با نیاز بازار ایران تغییر دهید و پیام خود را با موفقیت به جامعه ایرانی منتقل کنید. همه شرکت‌های بین‌المللی از یک چارچوب استاندارد پیروی می‌کنند، اما نمای خود را با توجه به فرهنگ و ارزش‌های هر کشور بومی‌سازی می‌کنند تا حضور موفقی در بازارهای محلی داشته باشند.
یک آژانس با تجربه بین‌المللی
فقط از آژانس های روابط عمومی که مجهز به تجربه بین المللی هستند استفاده کنید. این آژانس ها می توانند هم اطلاعات عمیق و ارزشمندی در مورد ایران به شما ارائه دهند و هم با شرایط شما به عنوان یک نهاد خارجی آشنا باشند. همچنین به خاطر داشته باشید که آژانس تبلیغاتی چیزی نیست که شما به دنبال آن هستید. آنچه شما نیاز دارید روابط عمومی و برنامه ریزان حرفه ای است که می توانند به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کنند.
منبع: Financial Turbine