حمله به اوکراین اولین جنگ رسانه های اجتماعی نیست، اما ویروسی ترین است

شما احتمالاً ویدیو از اوکراین جایی است که ولودیمیر زلنسکی، رئیس‌جمهور اوکراین، بیرون محله دولتی کیف در نور کم ایستاده و گوشی هوشمند خود را با دوربین به‌صورت سلفی به سمت خود و چندین مقام ارشد گرفته است. او چند روز پس از اینکه ولادیمیر پوتین، رئیس جمهور روسیه، تانک های خود را به آن سوی مرز فرستاد، اعلام کرد: ما همه اینجا هستیم. یا همان چیزی که یک سرباز اوکراینی گرفت و همرزمانش را در یک میدان برفی نشان می‌داد که موشک‌های ضدتانک شلیک می‌کنند. یا همان موردی که در آن یک زن اوکراینی به گروهی از سربازان روسی نزدیک می‌شود و به آنها می‌گوید که تخمه‌های آفتابگردان را در جیب‌هایشان بگذارند تا هنگام مرگ چیز مفیدی از بدنشان بیرون بیاید.

هر یک به صورت آنلاین پخش شد و میلیون ها بازدید و لایک، پست مجدد و ریمیکس ایجاد کرد. آنها در کنار تصاویر تراکتورهای اوکراینی که تانک‌های رها شده روسی را یدک می‌کشند، که اکنون یک الگوی جهانی است، و صدای سربازان اوکراینی در جزیره‌ای در دریای سیاه که به ناوگانی در حال نزدیک شدن می‌گویند، به ناوگانی در حال نزدیک شدن می‌گویند: «ناوگان جنگی روسیه: برو خودت را به لعنت برسان»، که اکنون فریاد تجمع اعتراضات دورتر از توکیو است.

جنگ در اوکراین، همانطور که برخی از مفسران عجله داشتند اعلام کنند، «نخستین» نیست. جنگ رسانه های اجتماعی». اسرائیل و حماس مدت‌هاست که در توییتر و همچنین IRL با یکدیگر اختلاف دارند. در طول تهاجم قبلی آقای پوتین به اوکراین، در سال‌های ۲۰۱۴-۲۰۱۵، کارآگاهان دیجیتال از سلفی‌هایی استفاده کردند که سربازان روسی در فضای مجازی منتشر کردند تا حضور خود را در میدان جنگ در منطقه دونباس ثابت کنند. (روسیه متعاقباً سربازان را از حمل تلفن های هوشمند در حین انجام وظیفه منع کرد.) همچنین جنگ در اوکراین اولین درگیری نیست که در نسل جدیدی از شبکه های اجتماعی مانند TikTok که در سال ۲۰۱۶ راه اندازی شد ظاهر شد. ویدیوهایی از جنگ در سوریه مدت هاست در آنجا پخش شده است. ; علاقه مندان همچنین می توانند کلیپ های زیادی از قره باغ کوهستانی، منطقه مورد مناقشه ای که ارمنستان و آذربایجان بر سر آن در سال ۲۰۲۰ با هم جنگیدند، بیابند.

اما اوکراین به روشن ترین نمونه تاکنون تبدیل شده است. رسانه‌های اجتماعی در حال تغییر روشی است که جنگ، تجربه و درک می‌شود، و اینکه چگونه می‌تواند مسیر خود جنگ را تغییر دهد. پیتر سینگر، یکی از نویسندگان کتاب #LikeWar، کتابی درباره تلاقی رسانه های اجتماعی و درگیری های مدرن، می گوید: «هرکسی فکر می کند این یک نمایش فرعی است، به جنگ و سیاست در قرن بیست و یکم توجه نمی کند.

گفتگوی آنلاین می‌تواند باعث تغییرات سریع در افکار عمومی شود، به‌ویژه زمانی که باورهای از قبل موجود تقویت شوند. پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی به منبع اطلاعاتی حیاتی برای گردآورندگان اطلاعات منبع باز (OSINT) و رسانه‌های معمولی تبدیل شده‌اند. میخائیلو فدوروف، وزیر تحول دیجیتال اوکراین، که از توییتر برای فشار برای “محاصره دیجیتالی” روسیه توسط شرکت های فناوری جهانی استفاده کرده است، می گوید رسانه های اجتماعی می توانند به عنوان “ابزاری” برای دولت ها برای دستیابی به اهداف زمان جنگ مورد استفاده قرار گیرند. کاخ سفید در کنار گردهمایی ناتو و تحویل تسلیحات به اوکراین، اخیراً یک جلسه توجیهی در مورد جنگ برای ۳۰ جوان تأثیرگذار TikTok برگزار کرد. ویکتوریا همت که به عنوان بخشی از Gen-Z for Change، یک گروه فعال حضور داشت، می‌گوید: «چه بخواهید چه نخواهید، افراد زیادی در این برنامه‌ها حضور دارند.

جنگ در اوکراین این برنامه ها را اشباع کرده است. آقای سینگر استدلال می کند: «آنچه جدید است مقیاس آن است. وحشت محض جنگ طبیعتا جلب توجه می کند. تماشاگران اروپایی به ویژه مجذوب خود هستند زیرا اوکراین در آستانه خانه آنها است و آنها نیز از ولادیمیر پوتین می ترسند. نژاد و روانشناسی ممکن است به این ترکیب اضافه کند: مخاطبان غربی ممکن است بیشتر با اوکراینی‌ها آشنا شوند تا سوری‌ها، و بنابراین با سهولت بیشتری پست‌های مربوط به اوکراین را تماشا، به اشتراک بگذارند یا دوست داشته باشند.

اما اوکراین نیز همینطور است. سیم کشی بیشتری نسبت به سایر مناطق جنگی اخیر دارد. به گفته اتحادیه بین المللی مخابرات، بخشی از سازمان ملل، حدود ۷۵ درصد از اوکراینی ها از اینترنت استفاده می کنند. دسترسی به اینترنت در همه شهرهای اوکراین به جز وحشیانه ترین شهرهای محاصره شده، تا حدی به لطف پوشش ماهواره ای ثابت مانده است. زمانی که بمب افکن های روسی از طرف بشار اسد در سال ۲۰۱۵ شروع به بمباران سوریه کردند، ۳۰ درصد از جمعیت سوریه آنلاین بودند. در افغانستان در زمان خروج آمریکا، این رقم کمتر از ۲۰ درصد بود.

تکامل رسانه های اجتماعی و فناوری های ارتباطی نیز نقش مهمی ایفا می کند. این تغییرات را می توان در خود اوکراین مشاهده کرد: زمانی که روسیه جنگ خود را در سال ۲۰۱۴ آغاز کرد، تنها ۴ درصد از مشترکان تلفن همراه اوکراینی به شبکه هایی با سرعت ۳G یا سریعتر دسترسی داشتند. طبق گفته یک شرکت تحقیقاتی Kepios، امسال بیش از ۸۰٪ در شبکه های پرسرعت هستند. در سال ۲۰۱۴، تنها ۱۴ درصد از اوکراینی ها تلفن هوشمند داشتند، Kepios محاسبه می کند. GSMA، یک نهاد صنعت مخابرات تخمین می زند تا سال ۲۰۲۰ بیش از ۷۰ درصد این کار را انجام داده اند. زمانی که آقای پوتین حمله اخیر را آغاز کرد، ۴.۶ میلیارد نفر در سراسر جهان از رسانه های اجتماعی استفاده می کردند که بیش از دو برابر این تعداد در سال ۲۰۱۴ بود. در جایی که کاربران زمانی محتوای افرادی را که دنبال می کردند به ترتیب زمانی مشاهده می کردند، اکنون از یک فید خبری الگوریتمی استفاده می کنند که این موارد را تبلیغ می کند. جلب بیشترین علاقه شبکه‌های اجتماعی در سال ۲۰۱۴ ظرفیت محدودی برای نمایش ویدیوها یا پخش زنده داشتند، اما اکنون در حال افزایش هستند، تغییری که اوکراینی‌ها از آن نهایت استفاده را کرده‌اند. ماریا پوپووا، یکی از مدیران ارتباطات که اکنون یک جنبش داوطلبانه را برای جمع آوری و انتشار اطلاعات از اوکراین هماهنگ می کند، می گوید: «همه در حال فیلمبرداری و ارسال آخرین بمب گذاری هستند.

اینگونه ضبط ها آخرین مرحله در تکامل طولانی تصویر جنگ هستند. قبل از دوربین، هنرمندان باید تماشاگران را متقاعد می‌کردند که شاهد اتفاقاتی بوده‌اند که به تصویر می‌کشند: فرانسیسکو گویا زیر یکی از حکاکی‌های مجموعه کلاسیک خود، «فاجعه‌های جنگ» نوشت: «این را دیدم». عکاسان در اواسط قرن نوزدهم شروع به مستندسازی درگیری کردند، اما تجهیزات و فرآیندهای دست و پا گیر، ثبت نبرد را غیرممکن کرد. در عوض، تصاویر تمایل داشتند که عواقب جنگ را نشان دهند، مانند در «دره سایه مرگ»، تصویر نمادین راجر فنتون از جاده ای پر از گلوله توپ در طول جنگ کریمه. اختراع دوربین های سبک وزن ۳۵ میلی متری امکان فعالیت در خطوط مقدم را فراهم کرد. در طول جنگ داخلی اسپانیا، خبرنگاران عکاسی عکس‌های داغی از نبرد می‌گرفتند که به بسیج حمایت از مقاومت در برابر فرانکو کمک می‌کرد، مانند عکس فوری رابرت کاپا از کشته شدن یک سرباز جمهوری‌خواه. با جنگ ویتنام، درگیری به تلویزیون آمد. اخبار کابلی اولین جنگ خلیج فارس را به صورت زنده پخش کرد. همانطور که سوزان سونتاگ منتقد در سال ۲۰۰۲ نوشت: “درک جنگ در میان افرادی که جنگ را تجربه نکرده اند، اکنون عمدتاً محصول تأثیر این تصاویر است.” عکس‌ها و ویدیوهای قابل اشتراک‌گذاری با گوشی‌های هوشمند همه چیز را یک قدم جلوتر می‌برد. ناتان یورگنسون، نظریه‌پرداز رسانه‌های اجتماعی، چنین تصاویری را «عکس اجتماعی» و «ویدئوی اجتماعی» می‌نامد و معتقد است که قدرت آنها کمتر به اطلاعاتی که منتقل می‌کنند بستگی دارد تا تجربه‌ای که بیان می‌کنند. آنها بیشتر به عنوان یک وسیله ارتباطی عمل می کنند تا مستندسازی. «تصاویر درون جریان اجتماعی بیش از آن که توضیح دهند، تداعی می کنند. آقای یورگنسون می نویسد: آنها به جای واقعیات، هوشیاری کلی را به تجربه منتقل می کنند. همزیستی در کنار عکاسی خبری و تلویزیونی سنتی، عکس‌ها و ویدیوهای اجتماعی کیفیتی کم‌تر، تاریک‌تر و شخصی‌تر به تصویری که خارجی‌های جنگ می‌بینند می‌افزایند. سایمون کمپ از Kepios می‌گوید: «گزارش‌های خبری نکات مهمی را به شما می‌دهند، اما بسیاری از چیزهایی که من [آنلاین] می‌بینم، زندگی روزمره است، همانطور که جنگ می‌سازد، مانند صف‌های نان. “آن صحنه ها آن را بسیار شبیه “لعنتی، این می تواند من باشم” می کند – این باعث می شود انسان بیشتر شود.”

اوکراینی ها به طرز ماهرانه ای با محیط اطلاعاتی جدید سازگار شده اند. داشتن یک رهبر کاریزماتیک و باهوش رسانه های اجتماعی در آقای زلنسکی، ستاره سابق تلویزیون، کمک می کند. پیام‌های او اغلب با رویکرد رسمی ریاست‌جمهوری در هم شکسته و زیبایی‌شناسی صمیمی رسانه‌های اجتماعی را در بر می‌گیرد، برخلاف دشمن قدیمی‌ترش در مسکو. آقای فدوروف که عملیات دیجیتالی را برای کمپین ریاست جمهوری آقای زلنسکی در سال ۲۰۱۹ اداره می کرد، می گوید: «استفاده از فناوری برای او کاملاً طبیعی است. مقامات در سراسر اوکراین همین رویکرد را اتخاذ کرده اند. ویتالی کیم، فرماندار میکولایف، منطقه خط مقدم در جنوب اوکراین، ویدیوهای سلفی منظم را در کانال خود در تلگرام، یک پلت فرم پیام رسانی و انتشار که به طور گسترده در اوکراین و روسیه استفاده می شود، پست می کند.

دولت اوکراین برای تعقیب اهداف مختلف از رسانه های اجتماعی استفاده کرده است. در ۱۷ مارس، دمیترو کوله‌با، وزیر امور خارجه، با انتشار تصویری به سبک میم که «موقعیت نستله» – تصویری از یک کودک سالم – را با «موقعیت نستله» در تضاد قرار می‌دهد، سعی کرد نستله را به خاطر امتناع از توقف تمام عملیات در روسیه شرمنده کند. عکس کودک مرده وزارت دیجیتال یک ربات چت در تلگرام راه‌اندازی کرد که به شهروندان اجازه می‌دهد فیلم‌ها و مکان‌های نیروهای روسی را ارسال کنند. روزانه حدود ۱۰۰۰۰ پیام دریافت می کند که ارتش اوکراین از آنها برای تکمیل اطلاعات سنتی استفاده می کند. آقای فدوروف می گوید: «هرجا که باشند، ما آنها را می بینیم. دولت از رسانه های اجتماعی برای انتشار همه چیز از اطلاعات در مورد قطارهای تخلیه گرفته تا داستان هایی در مورد سربازان قهرمان استفاده می کند. این داستان‌ها حتی در صورت نادرست بودن نیز از قدرت کمتری برخوردار نبوده‌اند: سربازان جزیره‌ای در دریای سیاه پس از تحویل خط معروف خود، همانطور که دولت اوکراین در ابتدا گزارش داد، کشته نشدند، بلکه دستگیر شدند، واقعیتی که کمک چندانی به شهرت آنها به‌عنوان شهید نکرده است. .

دولت کمک های زیادی داشته است. در سرتاسر اوکراین، متخصصان روابط عمومی، طراحان و دیگر انواع رسانه ها از طریق شبکه های پایین به بالا که در عرض چند ساعت پس از تهاجم پدیدار شدند، با هم متحد شده اند. لیوبوف تسیبولسکا، مشاور دولت اوکراین که به هماهنگ کردن چندین تیم از آنها کمک می کند، می گوید: «این روزها همه یک جنگجوی اطلاعاتی هستند. یک گروه محتوایی را با هدف روس ها بسته بندی می کند. دیگری برای مخاطبان داخلی کلیپ های میهنی تولید می کند. سومی بر TikTok تمرکز دارد. چهارمی میم ها را تولید می کند. با این حال، دیگران برای آرشیو کردن عکس‌ها و ویدئوها از رسانه‌های اجتماعی برای آنچه که امیدوارند دادگاه‌های جنایات جنگی آینده باشند، تلاش می‌کنند. سرهی دیدکوفسکی، یک استراتژیست روابط عمومی که به شبکه دیگری از متخصصان خلاق تعلق دارد، می گوید بخشی از هدف این است که مطمئن شویم جهان اطلاعات خود را در مورد اوکراین مستقیماً از اوکراین دریافت می کند. آقای دیدکوفسکی می‌گوید: “ما می‌خواهیم یک فرانسوی در پاریس نشسته و به برج ایفل نگاه کند و کروسانت خود را بخورد، تا بفهمد که می‌تواند همه این کارها را انجام دهد زیرا ارتش اوکراین از او دفاع می‌کند.”

همانطور که اوکراین در سال های اخیر از نظر ژئوپلیتیکی به سمت غرب حرکت کرده است، زندگی آنلاین آن نیز تغییر کرده است. زمانی که روسیه در سال ۲۰۱۴ به این کشور حمله کرد، فرهنگ اینترنتی اوکراین، مانند کل اقتصاد این کشور، به سمت روسیه گرایش داشت. محبوب ترین شبکه اجتماعی VK، یک پلت فرم روسی بود. در سال‌های اخیر، صحنه فناوری اوکراین رونق گرفته است. بسیاری از توسعه دهندگان و طراحان برای شرکت های فناوری غربی کار می کنند. آقای دیدکوفسکی می گوید: «ما افراد زیادی داریم که می دانند چگونه محتوا را برای اینترنت جهانی طراحی کنند. کاربران اوکراینی با مخاطبان غربی به یک زبان دیجیتال مشترک صحبت می کنند. یک عکاس مسافرتی که به‌عنوان @valerisssh پست می‌کند، با ویدیوهایی که میم‌های محبوب TikTok را در زندگی او در زمان جنگ Chernihiv با طنز و رقت‌آمیز به کار می‌برد، تبدیل به یک حس ویروسی شد. یکی از یک آهنگ ایتالیایی که اغلب در پلتفرم استفاده می‌شود برای ویدیوهای کاربرانی که در حال پختن ماکارونی هستند استفاده می‌کند تا دنبال‌کنندگانش را به توری در پناهگاه بمب خانواده‌اش ببرد.

این به جلب قلب و ذهن‌ها کمک کرده است. در غرب. آمریکایی ها قبلاً تمایل داشتند روسیه را دوست نداشته باشند و آنها سریعاً اوکراین را در آغوش گرفتند. در پایان سال گذشته، ۵۵ درصد از آمریکایی‌ها اوکراین را «دوست» یا «متحد» می‌دانستند. دو هفته پس از شروع سقوط بمب‌های آقای پوتین، بیش از ۸۰ درصد آمریکایی‌ها این کار را انجام دادند، سهم بیشتری از آن‌هایی که درباره فرانسه یا ژاپن که هر دو متحد دیرینه هستند، همین فکر را می‌کردند. دیپلمات ها در اروپا می گویند که تغییرات مشابه در افکار عمومی در آنجا به حمایت از تحریم های شدیدتر علیه روسیه و رویکرد لیبرال تر در قبال پناهجویان از اوکراین کمک کرده است. داستان سرایی در زمان واقعی نیز به تقویت روحیه در میان اوکراینی ها کمک کرده است. خانم Tsybulska می‌گوید: «ما شاهد هستیم که چگونه روایت جدیدی درباره اوکراین متولد می‌شود و به ما قدرت می‌دهد، به ما شجاعت می‌دهد.

روسیه در میدان نبرد اطلاعاتی در داخل اوکراین دست و پنجه نرم کرده است. به همان اندازه که در مورد فیزیکی، علیرغم شهرت آن به عنوان پیشگام اطلاعات نادرست. نیروهای اشغالگر روسیه اعلامیه‌هایی را توزیع کرده‌اند که برای «رفقا» درخواست می‌کنند و ایستگاه‌های رادیویی محلی را برای پخش سخنرانی‌های آقای پوتین تصرف کرده‌اند. کریستینا بردینسکیخ، روزنامه‌نگار برجسته اوکراینی که اصالتاً اهل خرسون است، شهری که در حال حاضر تحت کنترل روسیه است، می‌گوید: «آنها از مزخرفات جنگ جهانی دوم استفاده می‌کنند. “اطلاعات دیگر از این طریق پخش نمی شود.” ساکنان شهرهای اشغالی همچنان به پخش آنلاین تلویزیون و رادیو اوکراین و از طریق Diia، یک برنامه دولتی اوکراین، ادامه می دهند. آنها از تلگرام برای سازماندهی تظاهرات و به اشتراک گذاری ضبط شده از اشغالگران روس استفاده می کنند. ویدئوهایی از معترضان غیرمسلح که سربازان روسی را به چالش می کشند، در فضای مجازی منتشر شده است، از جمله یکی از مردی تنها که تلاش می کند تانک را با دستان خالی متوقف کند.

در غرب، روایات روسی سود چندانی نداشته است. کشش این ممکن است به این دلیل باشد که واقعیت بیش از آن بد است که بچرخد. پلتفرم های غربی نیز مواضع سخت تری در قبال اطلاعات نادرست منتشر شده توسط رسانه های دولتی روسیه اتخاذ کرده اند. کارل جک میلر از دموس، یک اتاق فکر در لندن، معتقد است که روسیه نیز تلاش کمتری برای دستیابی به مخاطبان غربی انجام داده است.

غلبه پیام‌های دوستانه اوکراین در مورد فیدهای خبری کاربران غربی به سختی به معنای پایان جنگ اطلاعاتی است. آقای میلر استدلال می‌کند: «این روایت که اوکراین در جنگ اطلاعاتی پیروز شده، از خود راضی است و لزوماً با هیچ چیز تجربی پشتیبانی نمی‌شود». محققان مستقل می گویند که عدم تمایل شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاری داده ها، ارزیابی نحوه انتشار اطلاعات به صورت آنلاین را دشوار می کند. این امر به ویژه در مورد محتوای ارگانیک و سیستم عامل های جدیدتر، به ویژه TikTok صادق است. براندون سیلورمن، یکی از بنیانگذاران CrowdTangle، یک ابزار تجزیه و تحلیل اجتماعی، اظهار تأسف می کند: “هیچ روش سیستماتیک و قابل اعتمادی برای نگاه کردن به این پلتفرم ها و دیدن اینکه اکوسیستم های اطلاعاتی چگونه هستند، وجود ندارد.” “>در داخل روسیه، آقای پوتین با تشدید جریان اطلاعات، روایت را محکم نگه داشته است. توییتر، فیسبوک و اینستاگرام همگی ممنوع شده اند. کاربران در TikTok نمی توانند محتوای جدید ایجاد کنند. قوانین سانسور زمان جنگ، جنگ را تا ۱۵ سال در پشت میله های زندان مجازات می کند. مقامات روسی چت‌ربات‌های تلگرامی را برای شهروندان ایجاد کرده‌اند تا در مورد کسانی که «اطلاعات نادرست» را منتشر می‌کنند اطلاع دهند.

به نظر می‌رسد کمپین‌های اطلاعات نادرست روسیه آسیا، آفریقا و خاورمیانه را هدف قرار داده و پیام‌هایی را ایجاد می‌کنند. آقای میلر می گوید که به احساسات ضد غربی یا ضد آمریکایی از قبل موجود ضربه می زند. تیمی در Demos از تحلیل معنایی حساب‌هایی استفاده کردند که هشتگ‌های طرفدار پوتین را در توییتر فشار می‌دادند و در آفریقای جنوبی و هند فعالیت‌های زیادی پیدا کردند. افکار عمومی در مورد درگیری در آسیا به اندازه غرب کاملاً ضد روسیه نیست. سیریل رامفوسا، رئیس جمهور آفریقای جنوبی، اخیراً در توئیتی نوشت که «اگر ناتو به هشدارها در مورد گسترش خود به شرق توجه می کرد، می شد از جنگ جلوگیری کرد.

هنگامی که جنگ فیزیکی به یک جنگ تبدیل می شود. ساییدگی خونین، مورد توجه آنلاین نیز همینطور خواهد بود. خانم Tsybulska آه می کشد، غربی ها “داستان های مربوط به تراکتورها و تانک ها را دوست دارند، اما داستان های مربوط به رنج زنان باردار را دوست ندارند.” تراکتورها و تانک‌ها سرگرمی هستند، اما اگر رنج را قبول دارید، همه ما باید کاری انجام دهیم. عکس‌ها با نمایان ساختن رنج، به جنگ پایان ندادند، همانطور که برخی در قرن نوزدهم امیدوار بودند. نه تصاویر اجتماعی در حال حاضر. با این حال آنها همچنان گرفته می شوند، پست می شوند و به اشتراک گذاشته می شوند. همانطور که اوکراین نشان می دهد، زندگی واقعی به طور فزاینده ای به صورت آنلاین زندگی می شود، چه در صلح و چه در جنگ.

درباره پوشش اخیر ما از بحران اوکراین