خدمات ضعیف برای نماینده ولوو ایران گران تمام شد

مجوز کار افرا موتور – نماینده محلی ولوو در ایران – تا اطلاع ثانوی لغو شده است.

وزارت صنعت، معدن و تجارت در پی شکایت مشتریان مبنی بر امتناع این شرکت از ارائه خدمات پس از فروش اقدام کرده است.

چندین نفر به سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان ایران (OPCP) شکایت کرده بودند که به نوبه خود خواستار لغو مجوز این شرکت شدند.

سایت اصناف ایران نشان می دهد که مجوز کار این شرکت که تا مارس ۲۰۲۰ اعتبار داشت، اکنون لغو شده است.

یک منبع آگاه گفت که این شرکت باید “به شکایات مشتریان رسیدگی کند، رضایت آنها را تضمین کند و سیستم پس از فروش خود را اصلاح کند.”

اگر شرکت الزامات خواسته شده توسط OPCP را برآورده کند، ممکن است به شرکت اجازه دهد تا فعالیت خود را از سر بگیرد.

این منبع خاطرنشان کرد که شرکت تصمیم گرفته است تا مجموعه ای از مشکلات را برطرف کند و ممکن است به آنها مجوز رسمی برای فروش مجدد در هفته ها یا ماه های آینده داده شود.