سوئیچینگ شبکه تلفن همراه با موانع روبرو می شود

نه روز پس از راه اندازی رسمی خدمات ترابردپذیری شماره تلفن همراه در ایران، یکی از معاونان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات ایران تعداد کاربرانی را که اقدام به تغییر اپراتور کرده اند توضیح داد.

MNP به کاربران تلفن همراه اجازه می دهد تا هنگام تغییر از یک اپراتور شبکه تلفن همراه به اپراتور دیگر که در چندین بازار دیگر موجود است، شماره خود را حفظ کنند.

به گزارش خبرگزاری مهر، فاز آزمایشی کم‌کلید خدمات MNP به طور رسمی در ۲۰ تیرماه راه‌اندازی شد.

چند روز پس از راه اندازی این سرویس، صادق عباسی شاهکوه خاطرنشان کرد که نزدیک به ۲۵۰۰ کاربر درخواست مبادله شبکه را ارسال کرده اند در حالی که مشکلات خاصی در سیستم ظاهر شده است.

کاربرانی که می‌خواهند شبکه‌ها را مبادله کنند، باید به وب‌سایت اپراتور در حال استفاده وارد شده و درخواستی را ثبت کنند که ظرف سه روز اجرا می‌شود.

در مرحله آزمایشی، اعلام شد که روزانه تنها ۵۰۰ درخواست قابل رسیدگی است، اما این مقام مسئول خاطرنشان کرد که پس از رفع موانع، سقف به ۷۵۰ افزایش خواهد یافت.

شاهکوه گفت این محدودیت وجود دارد تا بتوان فرآیند را همیشه به دقت رصد کرد تا هرگونه کاستی شناسایی و ریشه کن شود و در نهایت برای راه اندازی کامل تجاری آماده شود.

پس از ثبت درخواست، موجودی کاربر بررسی می شود و ۴۸ ساعت فرصت داده می شود تا بدهی ها را تسویه کند. پس از انجام این کار، فرآیند از سر گرفته می شود.

وی افزود یکی از مشکلات این بود که سیم کارت های قدیمی قبل از تحویل سیم کارت های جدید از سیستم قطع شده بود که اکنون این مشکل برطرف شده است.

این مقام گفت که تعداد نامحدودی از درخواست ها را می توان پس از اجرای موفقیت آمیز سرویس ثبت کرد.

اپراتورهای تلفن همراه از تبلیغ خدمات MNP در مرحله آزمایشی منع شده‌اند و پس از رفع مشکلات و تثبیت وضعیت مجاز به انجام این کار خواهند بود.

با این حال، این قانون برای تبلیغات در وب‌سایت‌های خودشان، که در مورد MTN-Irancell وجود دارد، وجود ندارد.

وی خاطرنشان کرد که هر سه اپراتور MCI، MTN-Irancell و رایتل در این مدت تقریباً به یک اندازه درخواست دریافت کرده اند.

وی گفت: «در رابطه با شبکه ها مشکلی وجود ندارد. ما همچنین یک برگه رتبه‌بندی الکترونیکی برای کاربران آماده کرده‌ایم تا بتوانیم بدانیم کدام حوزه‌ها هنوز نیاز به بهبود دارند.

شاهکوه در ادامه گفت: دستورالعمل های یکنواختی برای اپراتورها در حال تهیه است که باید به کاربران ابلاغ شود.

همچنین محدودیتی برای این تسهیلات وجود دارد، به طوری که کاربران می توانند تنها دو بار در سال شبکه را تغییر دهند.

هنگامی که چندین اپراتور شبکه مجازی تلفن همراه جدید وارد بازار در سال آینده شوند، سرویس MNP احتمالاً به روشی اساسی‌تر عمل می‌کند و احتمالاً بسیاری پیشنهادات ویژه و قیمت‌های پایین ارائه می‌دهند.