Google و Mastercard برای ردیابی فروش خرده فروشی، تبلیغات محرمانه را قطع کردند

در سال گذشته، تبلیغ‌کنندگان منتخب Google به ابزار جدید و قدرتمندی دسترسی داشته‌اند تا ردیابی کنند که آیا تبلیغاتی که به صورت آنلاین اجرا می‌کنند به فروش در یک فروشگاه فیزیکی در ایالات متحده منجر شده است یا خیر. این بینش تا حدی به لطف انباشتی از تراکنش‌های Mastercard که Google برای آن پرداخت کرده بود، به دست آمد.

اما بیشتر دو میلیارد دارندگان مستر کارت از این ردیابی پشت صحنه آگاه نیستند. بلومبرگ گزارش داد که به این دلیل است که شرکت ها هرگز در مورد این ترتیب به مردم اطلاعی ندادند.

به گفته چهار نفر که از این معامله مطلع بودند، که سه نفر از آنها مستقیماً روی آن کار می کردند، گوگل و مسترکارت شرکت آلفابت در طی حدود چهار سال مذاکره میانجی یک شراکت تجاری شدند. این اتحاد به گوگل دارایی بی‌سابقه‌ای برای اندازه‌گیری هزینه‌های خرده‌فروشی داد، که بخشی از استراتژی غول جستجو برای تقویت تجارت اصلی خود در برابر حملات Amazon.com و دیگران است.

اما این معامله، که قبلاً گزارش نشده بود، می‌تواند نگرانی‌های گسترده‌تری را در مورد حفظ حریم خصوصی در مورد میزان جذب شرکت‌های فناوری اطلاعات مصرف‌کننده مانند Google ایجاد کند.

کریستین بنان، مشاور گروه حمایت از مرکز اطلاعات الکترونیکی حریم خصوصی (EPIC) گفت: «مردم انتظار ندارند آنچه را که به صورت فیزیکی در فروشگاه می‌خرند، با آنچه که آنلاین می‌خرند مرتبط باشد.» «شرکت‌ها بار بسیار زیادی بر دوش مصرف‌کنندگان می‌گذارند و شرکت‌ها مسئولیت کافی برای اطلاع دادن به کاربران از آنچه انجام می‌دهند و حقوقی که دارند، نمی‌پذیرند.»

به گفته دو نفری که در این معامله کار می کردند، گوگل میلیون ها دلار برای داده ها به Mastercard پرداخت کرد و به گفته یکی از افراد، شرکت ها در مورد تقسیم بخشی از درآمد تبلیغات صحبت کردند. مردم خواستند در بحث در مورد مسائل خصوصی نامشان فاش نشود. یکی از سخنگویان Google گفت هیچ توافقنامه ای برای اشتراک درآمد با شرکای آن وجود ندارد.

سخنگوی گوگل از اظهار نظر در مورد همکاری با Mastercard خودداری کرد، اما به ابزار تبلیغات اشاره کرد. این شرکت در بیانیه‌ای گفت: «قبل از راه‌اندازی این محصول بتا در سال گذشته، یک فناوری رمزگذاری دوسوکور جدید ایجاد کردیم که هم Google و هم شرکای ما را از مشاهده اطلاعات شناسایی شخصی کاربران مربوطه‌مان باز می‌دارد». ما به هیچ اطلاعات شخصی از کارت‌های اعتباری و نقدی شرکای خود دسترسی نداریم و هیچ اطلاعات شخصی را با شرکای خود به اشتراک نمی‌گذاریم.» این شرکت گفت که مردم می توانند با استفاده از کنسول آنلاین «فعالیت وب و برنامه» گوگل از ردیابی تبلیغات انصراف دهند. یکی از این افراد گفت، در داخل گوگل، چندین نفر اعتراض کردند که این سرویس راه واضح تری برای انصراف دارندگان کارت از ردیابی ندارد.

ست آیزن، سخنگوی Mastercard نیز از اظهار نظر خاص در مورد گوگل خودداری کرد. اما او گفت که Mastercard روند تراکنش ها را با بازرگانان و ارائه دهندگان خدمات آنها به اشتراک می گذارد تا به آنها کمک کند “اثربخشی کمپین های تبلیغاتی خود” را اندازه گیری کنند. آیزن افزود، این اطلاعات که شامل حجم فروش و اندازه متوسط ​​خرید است، تنها با اجازه بازرگانان به اشتراک گذاشته می شود. وی در بیانیه‌ای گفت: «هیچ معامله‌ای فردی یا اطلاعات شخصی ارائه نشده است. “ما اطلاعاتی ارائه نمی دهیم که تبلیغات را برای مصرف کنندگان ردیابی، ارائه و یا حتی اندازه گیری اثربخشی تبلیغات مربوط به تک تک مصرف کنندگان را انجام دهد.”