Take ۵ Oil Change فهرست آژانس‌های خود را برای بازطراحی برند به‌ روز می‌کند 

Dagger و dentsu X به‌ ترتیب به‌ عنوان AORهای خلاقیت و رسانه معرفی شدند

Take ۵ Oil Change، یک زنجیره سریع تعویض روغن و تعمیرات سبک با هزاران مکان در ایالات متحده، در حال بازطراحی استراتژی بازاریابی خود تحت رهبری اولین مدیر ارشد بازاریابی (CMO)، داگ زارکین، می‌باشد.

شرکت Dagger مستقر در آتلانتا و dentsu X را به‌ ترتیب به‌ عنوان آژانس‌های ثبت‌کار خلاقیت و رسانه‌ای خود انتخاب کرده است، تا برند خود را در یک دسته‌بندی کالایی مدرن‌سازی کند. Dagger پیش از این به‌ صورت پروژه‌ای با این برند همکاری می‌کرد، در حالی که وظایف رسانه‌ای میان چندین آژانس، از جمله dentsu X، توزیع شده بود.

این انتصاب‌های آژانسی به‌ طور اختصاصی برای Take ۵ Oil Change و نه برای شرکت مادر آن، Driven Brands، انجام شده‌اند. بر اساس گفته زارکین، این برند در حال حاضر بیش از ۳۰ میلیون دلار برای رسانه هزینه می‌کند.

زارکین گفت مدل آژانس خلاقیت پیشین شرکت، که به‌ صورت پروژه‌ای کار می‌کرد، برای سرعت بالایی که Take ۵ Oil Change در حال افتتاح فروشگاه‌های جدید در سراسر ایالات متحده است—با میانگین ۱۰۰ تا ۲۰۰ موقعیت در هر سال—ساخته نشده بود. در بخش رسانه، روابط میان چندین آژانس باعث ایجاد سردرگمی و عدم یکسانی شد.

«در کسب‌وکاری که به‌ شدت کالایی‌سازی شده است، مانند تعویض سریع روغن، باید تمام‌وقت زنده و تنفس‌کننده این کسب‌وکار باشید»، او گفت.

Take ۵ Oil Change کریستا لانگ را به‌ عنوان معاون سرمایه‌گذاری‌های رسانه‌ای در اوایل این ماه جذب کرد تا رابطه با dentsu X را مدیریت کند، و جنیفر رنا را که از ۱ دسامبر به‌ کار می‌گیرد، به‌ عنوان معاون بازاریابی یکپارچه برای نظارت بر کارهای Dagger استخدام کرده است. شان‑پول براون نیز از ۲۴ نوامبر به‌ عنوان مدیر تجاری‌سازی بصری و تجربه برند مشغول به کار خواهد شد.

Dagger عملکرد استراتژی خود را گسترش داده و یک مدیر خلاقیت جدید برای مدیریت حساب استخدام کرده است.

اثبات کنید

زارکین، که در ژوئیه به Take ۵ Oil Change پیوسته بود، فرآیند یافتن آژانس‌های جدید را هدایت کرد. به‌ جای برگزاری یک بررسی معمولی، به آژانس‌ها پروژه‌هایی داد تا پیش از استخدام، خود را ثابت کنند.

ساختار به دست آمده باعث شده است که Dagger و dentsu X به‌ صورت نزدیک با هم کار کنند؛ تیم‌های خلاقیت و رسانه‌ای به‌ صورت هفتگی به‌ همراه تیم بازاریابی Take ۵ Oil Change’ در جلسات مشترک حضور دارند. هر دو آژانس از یک بریف یکپارچه استفاده می‌کنند و می‌توانند به داده‌های داخلی برند دسترسی پیدا کنند تا استراتژی‌های خود را شکل دهند.

«امیدوارم سه ماه آینده نتوانید بگویید چه‌کس از طرف چه‌کسی پرداخت می‌شود»، زارکین گفت.

«ما واقعاً حس می‌کنیم که در سازمان ریشه‌دار شده‌ایم»، تری بری، که در اکتبر به‌ عنوان رئیس برند به Dagger پیوست، گفت. «ما در جلسات بازاریابی داگ در روز دوشنبه به‌ عنوان یک جبههٔ متحد حضور می‌یابیم. ما به‌ آنجا می‌پیوندیم، با یک‌دیگر گفتگو می‌کنیم، و سپس همه بر یک هدف هم‌راستا می‌شوند.»

بروس ویلیامز، که در ۱۷ نوامبر به‌ عنوان مدیر عامل dentsu X آمریکای شمالی منصوب شد، تأکید کرد که تیم‌های خلاقیت و رسانه‌ای با هم بسیار نزدیک‌تر کار می‌کنند. او گفت: «نمی‌توانید قدر شفافیت، صراحت و وضوحی که داگ و تیم Take ۵ به‌ ارمغان آورده‌اند را دست کم بگیرید.»

در بخش رسانه، dentsu X به Take ۵ Oil Change کمک می‌کند تا داده‌های منبع خود را بهتر به‌ کار گیرد با اعمال «سیگنال‌های مرتبط‌تر» برای «جذب مشتریان به‌ شیوه‌ای انسانی‌تر»، ویلیامز گفت. در بخش خلاقیت، Dagger قصد دارد هویت انسانی‌تری به برند بدهد در دسته‌بندی‌ای که با سرعت و یکنواختی شناخته می‌شود.

زارکین گفت: «سلامت برند معیار کلیدی برای ارزیابی این رابطه خواهد بود».x

«ما یک برند چالش‌پذیر هستیم. ما بزرگ‌ترین برند در این دسته نیستیم، اما قصد داریم تجربه را بازتعریف کنیم»، او گفت. «ما در حال ساختن اکوسیستم بازاریابی هستیم تا بر شخص پشت فرمان تمرکز کنیم.»

Take ۵ به‌ زودی یک آژانس روابط عمومی جدید و جذب نیروهای بیشتر را اعلام خواهد کرد.