ویزا و مسترکارد به توافقی درباره هزینه‌های سوایپ با تجار دست یافتند
ویزا و مسترکارد به توافقی درباره هزینه‌های سوایپ با تجار دست یافتند
ویزا و مسترکارد می‌گویند به توافقی رسیده‌اند تا جنگ طولانی‌مدت خود با کسب‌وکارها درباره «هزینه‌های سوایپ» را حل کنند. اما خرده‌فروشان و رستوران‌داران می‌گویند این تصمیم کافی نیست.
اسکات دیترو، میزبان: ویزا و مسترکارد می‌گویند به توافقی رسیده‌اند تا جنگ طولانی‌مدت خود درباره هزینه‌های سوایپ را حل کنند. این هزینه‌ها مبلغی هستند که رستوران‌ها و خرده‌فروشان هر بار که مشتری با کارت پلاستیکی پرداخت می‌کند، به شرکت‌های کارت پرداخت می‌پردازند. این هزینه‌ها به مقدار اندکی به ازای هر دلار معامله هستند، اما مجموعاً مقدار قابل توجهی می‌شوند. اسکات هورزلی از NPR به گفت‌وگوی ما پیوست. سلام، اسکات.
اسکات هورزلی، گزارش‌گر: سلام. خوشحالم که اینجا هستم.
دیترو: اکثر ما وقتی که کارت اعتباری‌مان را برای خریدهای کوچک، مثلا ۱٫۵ دلار، می‌کشیم، به این موضوع زیاد فکر نمی‌کنیم. اما در پشت صحنه چه اتفاقی می‌افتد؟
هورسلی: خب، هر بار که کارت اعتباری‌تان را در کافی‌شاپ یا پمپ بنز می‌کشید، کمی از مبلغ خرید به بانکی که کارت را صادر کرده و به ویزا و مسترکارد که شبکه پرداخت را مدیریت می‌کنند، می‌رسد. به طور متوسط، این هزینه سوایپ حدود دو درصد و یک سوم است. شاید این مقدار کم به نظر برسد، اما وقتی در تمام تراکنش‌ها ضرب می‌کنید، به مقدار قابل توجهی می‌رسد. سال گذشته، کسب‌وکارها بیش از ۱۰۰ میلیارد دلار بابت هزینه‌های سوایپ کارت‌های اعتباری پرداخت کردند. برای بسیاری از کسب‌وکارها، این هزینه‌ها تبدیل به یک هزینه عمده شده‌اند، به ویژه پس از همه‌گیری، که تعداد بیشتری به‌جای نقد پول، از کارت‌های اعتباری برای خریدهای کوچک استفاده کردند.
چند سال پیش، با ویکتور گارسیا درباره فروشگاه‌های بستنی که در فورت‌ورث، تگزاس اداره می‌کند، صحبت کردم. مشتریان او از پرداخت عمدتاً نقدی به پرداخت عمدتاً با کارت‌های اعتباری تغییر پیدا کردند و به‌همین دلیل هزینه‌های سوایپ او به طور چشمگیری افزایش یافت.
ویکتور گارسیا: بیشترشان شگفت‌زده‌اند. نیمی از آنها می‌گویند: «اوه خدای من، من پول نقد ندارم. کاش داشته‌ام». مردم نمی‌دانند؛ فقط می‌گویند: «من امتیاز می‌گیرم، پس از کارت‌ام استفاده می‌کنم».
دیترو: پس این توافق چه کاری انجام می‌دهد؟
هورسلی: این توافق برای حل یک دادخواهی ۲۰ ساله که شرکت‌های کارت اعتباری را به رفتار ضد رقابتی متهم می‌کرد، طراحی شده است. ولی هنوز تضمینی نیست که این هدف را برآورده کند. پیشنهاد توافق قبلی نتوانست تأیید دادگاه را بگیرد. حتی اگر این توافق قانون را حل کند، مشکل اقتصادی بزرگ‌تر را حل نخواهد کرد. گروه‌های تجاری که خرده‌فروشان و رستوران‌داران را نمایندگی می‌کنند می‌گویند این پیشنهاد کافی نیست. این توافق میزان متوسط هزینه سوایپ را کمی کاهش می‌دهد، اما نه به طور چشمگیر، و به خرده‌فروشان انعطاف بیشتری می‌دهد تا برخی کارت‌های اعتباری را بپذیرند و برخی دیگر را رد کنند.
دیترو: اما چرا می‌خواهند این کار را انجام دهند؟
هورسلی: خب، کارت‌های مختلف هزینه سوایپ متفاوتی دریافت می‌کنند و دلیل اصلی این تفاوت، پاداش‌ها هستند. شاید کارتی داشته باشید که هنگام استفاده، نقدی به حساب‌تان برمی‌گرداند یا امتیاز پرواز یا مزایای دیگری می‌دهد. شرکت‌های کارت این پاداش‌ها را تا حدی با افزایش هزینه سوایپ خود تأمین می‌کنند.
دیترو: اوه.
هورسلی: بنابراین هزینه یک کارت پاداشی پرامتیاز می‌تواند دو برابر هزینهٔ یک کارت متوسط باشد. به عبارت دیگر، وقتی شما از این پاداش‌ها استفاده می‌کنید، کسب‌وکارهایی که از آنها خرید می‌کنید، باید هزینه بیشتری بپردازند و ممکن است این هزینه را به شکل افزایش قیمت‌ها به سایر مشتریان منتقل کنند. این توافق به فروشندگان اجازه می‌دهد تا برخی کارت‌های پرهزینه را رد کنند، اما سؤال واقعی این است که آیا این کار عملی است؟ یعنی آیا یک رستوران یا خرده‌فروش واقعاً به مشتری می‌گوید: «ما این کارت را قبول نمی‌کنیم» و از فروش صرفنظر می‌کند؟
دیترو: چه گزینه‌های دیگری برای آنها وجود دارد؟
هورسلی: خب، برخی کسب‌وکارها حالا برای مشتریانی که با کارت اعتباری پرداخت می‌کنند، هزینهٔ اضافه‌ای (سورچارج) دریافت می‌کنند. آنها ممکن است مشتریان را تشویق کنند تا به جای آن از کارت دبیت استفاده کنند. هزینه‌های سوایپ کارت‌های دبیت تحت‌نظر مقررات هستند و بنابراین بسیار کمتر‌اند. برخی قانون‌گذاران در حال پیشبرد لایحه‌ای برای تشویق رقابت بیشتر در هزینه‌های سوایپ کارت‌های اعتباری هستند، اگرچه تاکنون شرکت‌های کارت توانسته‌اند این تلاش‌ها را رد کنند.
به‌تازگی ماشینم تعمیر شد و چون از این هزینه‌های سوایپ آگاه بودم، پیشنهاد دادم که به مکانیک‌ام با چکی کاغذی سنتی پرداخت کنم. او به‌طور معمول چک دریافت نمی‌کند، اما گفت که برای اجتناب از هزینهٔ سوایپ، چک من را پذیرفت.
دیترو: اسکات هورزلی از NPR، خبرنگاری با امتیازهای پاداشی ارزشمند. بسیار سپاسگزارم.
هورسلی: بسیار ممنون.