والمارت چشمانداز فروش خود را ارتقا داد؛ رشد تجارت الکترونیک و جذب مشتریان با درآمد بالاتر موجب این پیشرفت شد

مشتریان همچنان به سمت والمارت هجوم میآورند.
شرکت در پنجشنبه، چشمانداز سود و فروش سالیانه خود را ارتقا داد؛ پیش از ورود به فصل خریدهای مهم تعطیلات.
والمارت همچنین نشانههای تازهای ارائه داد که نشان میدهد هویت اولیهاش بهعنوان یک فروشگاه فیزیکی کمقیمت را رها میکند؛ با رشد تجارت الکترونیک و افزایش سهم بازار در میان خریداران با درآمد بالا.
سهامالمارت در روز پنجشنبه بیش از ۶٪ افزایش یافت، حتی در حالی که بازار کلی تحت فشار فروش شدید قرار داشت. این سهم در سال جاری بیش از ۱۸٪ رشد کرده است.
بهعنوان بزرگترین خردهفروش و سوپرمارکتدار ایالات متحده، شرکت فشارهای مالی اضافی بر خانوارهای کمدرآمد را تأیید کرد، اما اظهار کرد که خانوادههای با درآمد متوسط پایدار هستند. والمارت در دستهبندیهای مواد غذایی و محصولات بهداشت و سلامت، رشد فروش بیشتری نسبت به کالاهای عمومی مشاهده کرد.
«با فشار بر کیف پولها، میبینید که بخش بیشتری از هزینههای مصرفکنندگان به کالاهای ضروری اختصاص مییابد تا به کالاهای اختیاری»، جان دیوید رینِی، رئیس مالی (CFO) در تماس با تحلیلگران در صبح پنجشنبه گفت.
شرکت گزارش داد که فروش در فروشگاههای یکسان برای والمارت ایالات متحده در سهماههای که تا ۳۱ اکتبر به پایان رسید، ۴.۵٪ افزایش یافت؛ که از انتظارات تحلیلگران پیشی گرفت.
«تیم در تمامی عرصههای کسبوکار یک سهماهه قدرتمند دیگر ارائه داد. تجارت الکترونیک بار دیگر نقطهای روشن در این دوره بود. ما در حال کسب سهم بازار، بهبود سرعت تحویل و مدیریت مؤثر موجودیها هستیم»، داگ مکمیلون، مدیرعامل پیشین، در بیانیهای گفت.
والمارت رشد ۲۷٪ در فروش تجارت الکترونیک بهصورت جهانی گزارش داد.
والمارت همچنین اعلام کرد که ماه آینده از بورس نیویورک به بورس فناوریمحور Nasdaq منتقل خواهد شد. این آخرین نشانه از تلاش بزرگترین کارفرمای خصوصی آمریکا برای قرار گرفتن در موقعیتی پیشرو در حوزه فناوری بهمنظور رقابت با آمازون است.
سودهای سهماهه فروشنده تخفیفی در حالی بهدست آمد که سؤالهای فزایندهای درباره اینکه آیا آمریکاییهای مواجه با تعرفهها، اخراجهای شرکتی و تورم شتابدار، هنوز با اطمینان در خردهفروشی هزینه میکنند یا نه، مطرح میشود.
بهعنوان شاخصی برای اقتصاد ایالات متحده و اعتماد مصرفکنندگان، سود قوی والمارت و راهنماییهای آن نشان میدهد که مصرفکنندگان هنوز خرید میکنند — حداقل در بخش پایینتر قیمتهای خردهفروشی.
شرکت هفته گذشته اعلام کرد که مکمیلون در ژانویه از سمت خود کنارهگیری خواهد کرد. مکمیلون، ۵۹ ساله، در دههٔ ۱۹۸۰ بهعنوان یک کارمند در والمارت شروع به کار کرد و از سال ۲۰۱۴ این شرکت را رهبری میکند.
زیر رهبری او، والمارت حقوق و مزایای بسیاری از کارکنان را ارتقا داد، صدها فروشگاه را بازسازی کرد و برنامههای تجارت الکترونیک و تحویل را، بهویژه در دوران پاندمی کووید، تقویت کرد.
جان فرنر، مدیرعامل والمارت ایالات متحده، از اول فوریه مسئولیت رهبری را بر عهده خواهد گرفت. از سال ۲۰۱۹، فرنر مسئول عملیات آمریکایی والمارت بوده است — که بزرگترین بخش شرکت را تشکیل میدهد و حدود ۱٫۶ میلیون نفر از مجموع تقریباً ۲٫۱ میلیون کارمند والمارت در سراسر جهان را شامل میشود.
والمارت در مسابقه خردهفروشی خود را نسبت به رقیب دیرینهٔ خود، تارگت، پیش میبرد؛ که روز چهارشنبه کاهش فروش در سهماههٔ سوم را گزارش داد و پیشبینی سود سالیانهاش را کاهش داد.
فروش تارگت در چند سال اخیر رکود داشته است، بهطوریکه برخی مصرفکنندگان از فروشگاههای نامنظم و کاهش برنامههای تنوع، برابری و شمول شرکت سرگیجه میگویند.
در اکتبر، تارگت اعلام کرد که حدود ۱٬۸۰۰ شغل اداری را حذف خواهد کرد.
تارگت امید دارد در سال جدید شروعی نو داشته باشد. مدیرعامل تازهوارد، مایکل فیدلکه، از اول فوریه به عنوان رئیس شرکت بر عهده میگیرد؛ همانروزی که فرنر بهعنوان مدیرعامل والمارت مشغول به کار میشود.
این خردهفروش درگیر مشکلات روز چهارشنبه اعلام کرد که برنامه دارد سرمایهگذاری خود را در فروشگاهها و فناوری در سال آینده ۲۵٪ افزایش دهد.
از ژانویه به این سو، کسبوکارهای ایالات متحده با تعرفههای پیوسته و در حال تغییر تحت دولت ترامپ مواجه بودهاند. والمارت با افزایش قیمت برخی کالاها و تحمل هزینههای تعرفهای بر دیگر کالاها، این عدم قطعیت را مدیریت کرد. در سه ماههای که تا ۳۱ اکتبر به پایان رسید، قیمتها در فروشگاههای والمارت ایالات متحده بهطور کلی تقریباً ۱٪ افزایش یافت؛ بهویژه در بخشهای الکترونیک، اسباببازی و کالاهای فصلی بهدلیل فشارهای تعرفهای.
در بخش خواربار، والمارت پیشبینی میکند که قیمت تخممرغ کاهش یابد، اما انتظار دارد که قیمتهای بیسابقه گوشت گاو همچنان بالا بماند؛ بخشی از این امر بهدلیل کاهش تعداد گلههای گاوی در چند دههٔ اخیر است.
قیمتهای سایر کالاهای اساسی خواربار نیز افزایشی داشتهاند، اگرچه کاهش تعرفههای متعدد خوراکی توسط دولت ترامپ در هفتهٔ گذشته میتواند مقداری تسکین ایجاد کند.
با وجود افزایش قیمتها، والمارت بستهٔ ویژهٔ منوی شکرگزاری سالانه خود را برای ۱۰ نفر با هزینهای کمتر از ۴ دلار برای هر نفر ارائه میدهد. این بسته نسبت به بستهٔ سال گذشته ارزانتر است، اما شامل اقلام کمتری نیز میشود.
شرکت همچنین در حال گسترش استفاده از هوش مصنوعی است و با OpenAI همکاری کرده تا به مشتریان امکان خرید از والمارت داخل ChatGPT را بدهد. والمارت جزئیات این شراکت را اعلام نکرده و زمان در دسترسگذاری این گزینهٔ جدید را مشخص نکرده است.
این هفته، تارگت همکاری خود با OpenAI را اعلام کرد.
والمارت در زمینهٔ تجارت الکترونیک مبتنی بر هوش مصنوعی نسبت به رقیب آمازون عقب مانده است — آمازون دستیار خرید «رافوس» خود را در فوریه ۲۰۲۴ معرفی کرد، که بیش از یک سال قبل از راهاندازی معادل آن، «اسپارکی»، توسط والمارت بود.